Elektronický sčítací formulář
Otázkami v elektronickém sčítacím formuláři na webu či v mobilní aplikaci vás provedou jednoduché pokyny, které jsou přímo jeho součástí. Pro práci s elektronickým formulářem můžete také využít uživatelskou příručku nebo nápovědu.
Nápověda k elektronickému sčítacímu formuláři
Uživatelská příručka k elektronickému sčítacímu formuláři (PDF, 5,2 MB)
Formulář v cizích jazycích
Online formulář je kromě češtiny dostupný v sedmi jazycích - angličtina (PDF, 2,1 MB), němčina (PDF, 2,1 MB), polština (PDF, 1,5MB), ruština (PDF, 2,1 MB), ukrajinština (PDF, 2,1 MB), vietnamština (PDF, 2,1 MB), romština (PDF, 2,1 MB). Pro vyplnění listinného sčítacího formuláře je určen pouze originální výtisk v českém jazyce. Pro cizí státní občany a příslušníky národnostních menšin jsou připraveny překlady do výše uvedených cizích jazyků.
Často kladené dotazy
Chatbot virtuální poradny
S odpovědí na dotazy ke sčítání vám pomůže chatbot naší virtuální poradny. Najdete ho na tomto webu vpravo dole. Pokud si nebude vědět rady, nabídne vám spojení s operátorem kontaktního centra sčítání prostřednictvím chatu.
Kontaktní centrum
Operátoři kontaktního centra sčítání zodpovídají dotazy veřejnosti do 21. května 2021, a to denně od 8:00 do 22:00 hodin, včetně sobot, nedělí a státních svátků. Komunikují v českém, anglickém a ruském jazyce na telefonních číslech 253 253 683 (běžná pevná linka) či 840 30 40 50 (zpoplatněná bílá linka), chatu a e-mailu dotazy@scitani.cz.
Infolinka 253 253 683 je standardní pevnou linkou, na které volající platí hovorné dle svého běžného tarifu. V rámci volání na toto číslo lze využít volné minuty z vašeho tarifu. Infolinka 840 30 40 50 je tzv. bílou linkou, která je zpoplatněna zvýšeným tarifem dle ceníku vašeho telefonního operátora/poskytovatele. V rámci volání na toto číslo nelze využít volné minuty z vašeho tarifu.